На 10 октомври в София се проведе петият по ред CRM форум, организиран от сп. Enterprise под надслов „Мобилност и нови канали за продажби“. На конференцията бяха представени последните тенденции в развитието на CRM решенията, както като философия на управление на компаниите, така и като иновации в предлаганите софтуерни продукти.
В първия панел – „Мобилност и ориентиране към клиента”, управителят на фирма Баркод Системи България г-н Юри Димитров представи основните CRM функционалности в системите за мобилни продажби и управление на мърчандайзингови дейности. Той изтъкна основните предимства на мобилните CRM решения, като достъп до информация в движение, премахване на хартиените документи, избягване на грешките при въвеждане на данни, намалено време за реакция и по-голяма гъвкавост при вземане на решения. Г-н Димитров представи основните функционалности на системата за мобилни продажби и събиране на поръчки Mobee Seller, разработвана от фирмата през последните 12 години и успешно внедрена в най-големите дистрибуционни компании у нас.
