Услуги

Етикетни и картови принтери

zebra partner logo

Баркод Системи България ООД е единственият сертифициран ZASP (Zebra Authorized Service Provider) за България. През 2010 година, компанията за пръв път получава статус на Card Specialist Partner, a през 2020 година вече е сертифицирана като Advanced Printer Repair Specialist. Благодарение на новата си сертификация Баркод Системи България ще продължи да предлага висококачествени ремонтни услуги на етикетни и картови принтери Zebra и ще доставя непрекъснат работен процес на своите клиенти.

В сервизните ни центрове – в София и Варна, работят висококвалифицирани, преминали обучения и сертифицирани от Zebra Technologies сервизни специалисти (ZASE – Zebra Authorized Service Engineer). Със статута си на ZASP, Баркод Системи България ООД, е оторизирана да извършва гаранционно и извънгаранционно сервизно обслужване на всички Zebra продукти на територията на страната.

Всички ремонтни дейности се извършват в нашите сервизни центрове или на място при клиента, тук в България, при изключително високите изисквания за качество на Zebra Technologies Inc., наложени в целия свят. Като добавим и широката гама резервни части, поддържани на склад, нашите клиенти получават сервиз и техническа поддръжка на много високо ниво, в изключително кратки срокове.

Баркод Системи България ООД предлага:

  • ​Гаранционно сервизно обслужване;
  • Извънгаранционно сервизно обслужване;
  • Абонаментно сервизно обслужване за всички устройства на Zebra Technologies Inc. – гаранционни и извънгаранционни, в това число и такива, които не са доставени от Баркод Системи България ООД;
  • Специални условия и преференциални цени на договори за сервизно обслужване, активирани за ново-закупени етикетни баркод принтери Zebra;

Според конкретните нужди на клиента, Баркод Системи България предлага сервизни договори за етикетни баркод принтери с различен обхват. Сервизният договор представлява "разширена гаранция”, която се закупува със закупуване на устройството и гарантира, че ще разполагате с работещо устройство за целия период до изтичане на договора без никакви скрити разходи. Сервизният договор е предназначен за всички ново закупени Zebra етикетни баркод принтери и се сключва за период от 3 или 5 години с възможност за подновяване. При наличие на активиран сервизен договор, Баркод Системи България гарантира:

  • Ремонтиране на устройството, в рамките на 3 дни за “BCS Service From Start Bronze” и 24 часа за “BCS Service From Start Gold” след получаването на устройството в сервизния център на Баркод Системи България ООД;
  • Всички сервизни дейности се извършват със средства и за сметка на Баркод Системи България ООД от специалисти, притежаващи ZASE (Zebra Authorized Service Engineer) сертификат;
  • Предоставяне на клиента на оборотно устройство до пълното отстраняване на повредата, при невъзможност повреденото устройство да бъде отремонтирано, в рамките на посочения срок;
  • Предоставяне на консултации по телефон или електронна поща;
  • Транспорт и застраховка за сметка на Баркод Системи България на отремонтираното устройство до обект на клиента на територията на
    страната;

За да получите повече информация относно предлаганите от Баркод Системи България ООД сервизни решения за Zebra продукти, не се колебайте да се свържете се с нас.